Política de Privacidade

1. Introdução

A DELMAT CONSULTORIA PROJETOS E SOLUCOES LTDA (CNPJ: 50.615.399/0001-93), doravante denominada "DELMAT", está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, empresa
• Dados profissionais: cargo, área de atuação, tipo de projeto de interesse
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: identificadores de sessão e preferências

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e orçamentos
• Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Enviar newsletter com conteúdos relevantes (quando solicitado)
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Análise estatística e de desempenho do site

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você opta por receber nossa newsletter ou autoriza o uso de cookies opcionais
• Execução de contrato: quando necessário para atender sua solicitação de orçamento ou serviço
• Legítimo interesse: para melhorias do site e comunicações comerciais pertinentes
• Cumprimento de obrigação legal: para atender requisitos legais aplicáveis

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies que usamos são:

5.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.

5.2 Cookies de Análise (Google Analytics)

Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. Esses cookies coletam informações de forma anônima e agregada.

5.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode aceitar ou recusar cookies opcionais através do banner de consentimento exibido em sua primeira visita. Também pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail marketing)
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão segura de dados
• Controle de acesso restrito às informações
• Monitoramento de segurança e proteção contra ameaças
• Backup regular e planos de recuperação

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia
• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: solicitar tratamento anônimo ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados de forma segura.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco: